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Cómo contactar al equipo de soporte
Conoce los canales disponibles para comunicarte con el equipo de soporte de Terrand y recibir ayuda cuando lo necesites.
🧭 ¿Cuándo contactar a soporte?
Puedes contactar al equipo de soporte cuando:
-
Algo no funciona como esperabas en la plataforma
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No puedes realizar una acción dentro del sistema
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Aparece un error que no sabes cómo resolver
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Tienes dudas sobre el funcionamiento de alguna función
El equipo de soporte está disponible para ayudarte a resolver problemas o guiarte en el uso de la plataforma.
📩 Canales de contacto
Puedes comunicarte con el equipo de soporte a través de los siguientes canales:
📧 Email de soporte
soporte@terrand.app
💬 WhatsApp / chat de soporte
+5491138121115
🕒 Horario de atención
El equipo de soporte atiende en el siguiente horario:
🕘 Lunes a viernes
9:00 a 18:00hs
⚠️ Importante
Para que el equipo de soporte pueda ayudarte más rápido, es importante que al enviar tu consulta incluyas la mayor cantidad de información posible sobre el problema.
En el siguiente artículo te explicamos qué información es recomendable enviar.