--- title: Firma digital en procesos description: Descubre cómo funciona la firma digital en Terrand y cómo configurarla en tus procesos para validar tareas con respaldo legal. --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/firma-digital-procesos-terrand#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Frame 167.svg\]](https://ayuda.terrand.app/hubfs/Frame%20167.svg) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Visitar Terrand](https://www.terrand.app/) [Visitar Terrand](https://www.terrand.app/) Centro de Ayuda de Terrand - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Ayuda](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento?hsLang=es) 2. [Configuración y ejecución de procesos](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/configuraci%C3%B3n-y-ejecuci%C3%B3n-de-procesos?hsLang=es) 3. [Configuración de procesos](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/configuraci%C3%B3n-y-ejecuci%C3%B3n-de-procesos?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-procesos) # Firma digital en procesos ## Aprende cómo usar la firma digital en Terrand para validar tareas con respaldo legal dentro de tus procesos. En muchos procesos, la firma no solo valida una tarea, sino que también respalda: - responsabilidades - cumplimiento normativo - trazabilidad Por eso, Terrand incorpora la **firma digital con validez legal**, disponible tanto en la plataforma web como en la app. Esta funcionalidad permite validar acciones dentro del flujo del proceso de forma segura y verificable. ### ⚙️ ¿Qué es la firma digital en Terrand? La firma digital es una funcionalidad que permite **validar etapas dentro de un proceso con respaldo legal**. Se utiliza en casos como: - permisos de trabajo - aprobaciones - validaciones operativas - controles críticos Cada firma queda registrada dentro del proceso, formando parte del flujo. ### 🔐 ¿Qué garantiza esta funcionalidad? La firma digital en Terrand asegura: ✔ **Autenticación segura del firmante** Cada firma requiere que el usuario se identifique con sus credenciales. ✔ **Trazabilidad completa del proceso** Se registra: - fecha - hora - usuario - estado de la firma Esto genera evidencia verificable ante auditorías. ✔ **Documento inalterable** Una vez firmado, el contenido queda protegido y no puede modificarse. ✔ **Registro centralizado** Toda la información queda dentro del proceso, sin archivos externos ni versiones duplicadas. ### 📋 Cómo configurar la firma digital #### 1️⃣ Ir a la configuración del proceso Ir a: **Procesos → Configuración → abrir proceso** #### 2️⃣ Seleccionar la etapa Elegir la etapa donde quieres que se requiera firma digital. #### 3️⃣ Activar la firma Al inicio de la etapa, vas a poder definir: 👉 si esa etapa requiere **firma digital con validez legal** #### ⚙️ ¿Cómo funciona dentro del flujo? Cuando un usuario ejecuta el proceso: - se le solicita la firma en la etapa configurada - debe autenticarse - la firma queda registrada automáticamente Esto permite asegurar que la acción fue validada por la persona correspondiente. ### 🔄 ¿Para qué sirve dentro de un proceso? La firma digital permite: - validar responsabilidades - asegurar cumplimiento de normas - registrar aprobaciones formales - fortalecer la trazabilidad del proceso Además, podés definir en qué etapas aplicar la firma según: - criticidad - tipo de tarea - requerimientos internos ### ⚠️ Importante  La firma se configura por etapa, no por proceso completo Cada firma queda registrada con información verificable  Una vez firmado, el contenido no puede modificarse  La configuración es flexible y se adapta a cada flujo ### 💡 Ejemplo práctico En un permiso de trabajo: - el operario completa el proceso - el supervisor firma digitalmente la aprobación - la firma queda registrada con fecha, hora y usuario Esto permite auditar el proceso en cualquier momento. - [Primeros pasos](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/primeros-pasos?hsLang=es) - [Roles y permisos](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/roles-y-permisos?hsLang=es) - [Configuración General](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/configuraci%C3%B3n-general?hsLang=es#main-content) - [Negocio](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/configuraci%C3%B3n-general?hsLang=es#negocio) - [Usuarios](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/configuraci%C3%B3n-general?hsLang=es#usuarios) - [Equipos](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/configuraci%C3%B3n-general?hsLang=es#equipos) - [Sitios](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/configuraci%C3%B3n-general?hsLang=es#sitios) - [Activos](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/configuraci%C3%B3n-general?hsLang=es#activos) - [Inventario](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/configuraci%C3%B3n-general?hsLang=es#inventario) - [Importación de datos](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/configuraci%C3%B3n-general?hsLang=es#importaci%C3%B3n-de-datos) - [Configuración y ejecución de procesos](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/configuraci%C3%B3n-y-ejecuci%C3%B3n-de-procesos?hsLang=es#main-content) - [¿Qué son los procesos?](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/configuraci%C3%B3n-y-ejecuci%C3%B3n-de-procesos?hsLang=es#qu%C3%A9-son-los-procesos) - [Configuración de procesos](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/configuraci%C3%B3n-y-ejecuci%C3%B3n-de-procesos?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-procesos) - [Ejecución de procesos](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/configuraci%C3%B3n-y-ejecuci%C3%B3n-de-procesos?hsLang=es#ejecuci%C3%B3n-de-procesos) - [Agenda](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/configuraci%C3%B3n-y-ejecuci%C3%B3n-de-procesos?hsLang=es#agenda) - [Capacitaciones](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/capacitaciones?hsLang=es#main-content) - [Introducción](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/capacitaciones?hsLang=es#introducci%C3%B3n) - [Configuración Inicial](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/capacitaciones?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-inicial) - [Gestión de cursos](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/capacitaciones?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-cursos) - [Registro de asistencia](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/capacitaciones?hsLang=es#registro-de-asistencia) - [Documentos](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/documentos?hsLang=es) - [Dashboard y Reportes](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/dashboard-y-reportes?hsLang=es#main-content) - [Dashboard](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/dashboard-y-reportes?hsLang=es#dashboard) - [Reportes](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/dashboard-y-reportes?hsLang=es#reportes) - [Objetivos](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/objetivos?hsLang=es) - [Centro de notificaciones](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/centro-de-notificaciones?hsLang=es) - [Aplicación Móvil](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/aplicaci%C3%B3n-m%C3%B3vil?hsLang=es) - [Ayuda y soporte](https://ayuda.terrand.app/basedeconocimiento/ayuda-y-soporte?hsLang=es) [![Chill listening crop-3](https://ayuda.terrand.app/hubfs/Frame%20167-1.svg "Chill listening crop-3")](https://www.terrand.app/) Centro de ayuda Copyright © 2026, Terrand