En esta sección aprenderás cómo seleccionar el tipo de proceso adecuado en TERRAND al momento de su configuración.
Introducción
La creación de un proceso en TERRAND inicia con la selección de su estructura, lo que determinará su funcionamiento y las opciones de configuración disponibles. Esta elección es clave para garantizar que el proceso se adapte correctamente a las necesidades operativas de tu empresa.
Cada tipo de estructura disponible en TERRAND ha sido diseñado para optimizar flujos de trabajo específicos, desde inspecciones y checklists hasta procesos multi-etapa o completamente personalizados.
A continuación, te explicamos cómo seleccionar el tipo de proceso y qué características ofrece cada estructura.
Pasos para Seleccionar un Proceso
1 - Acceder a la Creación de un Nuevo Proceso
Para comenzar, sigue estos pasos:
- Dirígete al módulo Procesos dentro de la plataforma.
- Haz clic en el botón "Nuevo Proceso" para iniciar la configuración.
- Serás dirigido a la primera etapa de configuración: Selección de Proceso.
2 - Definir la Información General del Proceso
En esta etapa, se completan los datos básicos del proceso:
- Nombre del proceso (Obligatorio): Ingresa un nombre descriptivo que lo identifique claramente.
- Departamentos con acceso: Selecciona los departamentos que podrán iniciar y gestionar este proceso.
Si no se elige ninguno, el proceso quedará accesible para todos los departamentos configurados en el perfil del negocio.
Una vez completados estos campos, podrás avanzar con la selección de la estructura del proceso.
TERRAND ofrece diferentes estructuras de procesos, cada una con características específicas. A continuación, te explicamos cada una:
- Inspección
Esta estructura está diseñada para gestionar checklists e inspecciones de manera eficiente.
Permite capturar información a través de formularios estructurados.
Posibilidad de vincular incidencias a los registros de inspección.
Compatible con distintos formatos de respuesta (checkboxes, imágenes, firmas, etc.). - Flujo con Etapas
Ideal para procesos secuenciales, en los que cada etapa debe completarse antes de avanzar a la siguiente.
Permite visualizar información de etapas previas en orden cronológico.
Muestra el progreso del proceso y cuántas etapas restan.
Soporta reglas condicionales para saltar etapas según criterios predefinidos.
Gestión avanzada con opciones para aprobar, rechazar o reprogramar etapas. - Aviso
Utilizado para la generación de avisos y notificaciones dentro de la plataforma.
Permite configurar alertas dirigidas a usuarios específicos.
Se puede vincular con otros módulos para el seguimiento de incidencias o tareas. - Personalizado
Opción más flexible para diseñar procesos a medida.
Ofrece todas las funcionalidades disponibles en TERRAND.
Permite configurar reglas avanzadas, campos personalizados y flujos de aprobación.
Ideal para procesos que no encajan en las estructuras predefinidas.
Una vez seleccionado el tipo de estructura, haz clic en "Siguiente" para continuar con la configuración del proceso.
Conclusión
Finalizamos el artículo invitándote a revisar los hipervínculos para ahondar en cada módulo y obtener más información. En caso de no encontrar lo que buscas, no dudes en contactarte con nosotros.